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La carte pro a des problèmes d'horaires. Cette carte censée faciliter l'accès aux guichets pour les professionnels a des horaires bien particuliers.

En effet, selon l'agence dans laquelle vous vous rendez, les horaires varies sans aucun prétexte logique. Je me suis aperçue avec stupéfaction, que les entreprises de ma commune ne devaient apparemment pas envoyer leurs courriers le matin. Dans les communes avoisinantes les horaires deviennent risibles, ouvrant 2 h le matin à l'ouverture aléatoire en fonction du nombre de guichetiers présent sur le site.

En dehors des heures d'ouverture, on fait comme tout le monde on attend. Mais enfin, à quoi sert la carte pro ?

Depuis j'ai trouvé une solution beaucoup plus simple et surtout plus pratique.

Lors d'une réunion professionnelle, j'ai eu la chance de rencontrer l'un des responsables de La Poste. J'ai donc profité de l'occasion pour exposer les nombreux problèmes que je rencontrais lors de l'expédition de mon courrier.

Et là, très confiant, ce monsieur m'explique : dans la commune voisine se trouve le centre de tri qui dessert le secteur. En tant que professionnel et détentrice de la carte pro, j'ai la possibilité de me rendre sur place afin d'y expédier mes différents courriers. Et là, les horaires sont adaptés.

Il s'est avéré que le centre de tri n'était effectivement pas très loin (2 minutes en voiture, 20 minutes à pied par grand vent). Sur place, ce trouve un guichet avec une personne très posée, souriante et surtout très calme qui répond du mieux qu'elle peut à toutes les questions que l'on peut se poser.

Quand elle ne sait pas, ce n'est pas grave on pourra toujours demander au chef lors d'une prochaine réunion. De plus il y a un parking, ce qui est très pratique les places gratuites se faisant très rare en Ile de France.

Ils ont apparemment l'habitude de voir débouler régulièrement et à toutes heures des chefs d'entreprises, pressés, stressés bref tout sauf calmes. Comme quoi, il ne faut jamais désespérer, je ne sais pas si cela va durer longtemps mais pour le moment je suis bien contente de ne plus croiser les guichetiers grincheux de l'agence de ma commune.

Société de services aux entreprises

Le portage salariale peut être définit comme étant un ensemble de relations contractuelles entre différents intervenants :

• Une entreprise de portage
  
• Une personne portée
  
• Des clients
  

La personnes porté prospecte sa propre clientèle, et effectue le travail pour son client comme elle le ferait si elle possédait sa propre structure. L'intervenant signe un contrat de travail, avec la société de portage qui devient de ce fait son employeur. Simultanément la société de portage signe avec le client de l'intervenant un contrat de prestation (ou convention de formation). La société de portage facture le client, gère le recouvrement et en contrepartie verse chaque mois un salaire après déduction de frais de gestion (environs 10%).

L'avantage est que la personne portée peut passer progressivement et en douceur au statut d'entrepreneur et tester la viabilité de son projet. Mais cela doit rester une aide, et non un handicap. Le futur entrepreneur doit prendre la décision de se lancer ou non, et ne doit pas mettre 10 ans pour faire son choix. La structure d'accueil doit elle aussi accepter de se séparer de son porteur de projet, et le pousser à faire un choix.

L'entreprise porteuse, comme son nom l'indique porte l'intervenant, allège ses fonctions afin de permettre à celui-ci de développer le coté commercial, important dans toutes entreprises. Cependant, cela ne permet pas au futur patron d'apprendre la gestion administrative (facturation, suivie administratif ?.) qui a aussi son importance dans la vie d'une société et permet de faire des choix importants sur les différentes directives à prendre pour faire évoluer sa structure.

Certaines personnes ont besoins de « tâter le terrain » avant de ce lancer, pour eux le portage salariale est effectivement une bonne solution. D'autre, au contraire manque de connaissances et on avant tout besoin d'une formation dans les domaines qui leur font défaut. Il est aussi possible de cumuler les deux pratiques (formation + portage), cela peut aider les personnes au caractère principalement prudent. Le portage salariale n'est pas une formation, il assiste les porteurs de projet, l'entreprise porteuse sert avant tout d'assistant (peut être d'exemple) mais pas de centre de formation.

Personnellement, je pense que le portage salariale n'est pas une mauvaise idée, si la durée du portage reste dans le domaine du raisonnable. Il ne faut pas oublier qu'un entrepreneur doit régulièrement faire des choix. Si le porteur de projet n'est pas capable de faire ce premier choix, ce n'est pas la peine qu'il se lance, le monde de l'entreprenariat est loin d'être facile.

Société de services aux entreprises

Comme toute entreprise, nous recevons régulièrement des candidatures spontanées. Beaucoup de gens en ont oublié l'objectif.

Le but principal de ces demandes d'embauches est l'obtention d'un poste. Pour cela il est nécessaire de ce différencier des autres, et donc logiquement de faire preuve d'efficacité et de sérieux, ce n'est vraiment pas le cas de tout le monde.

Voici un petit aperçu de ce que nous avons pu recevoir depuis plus d'un an, sachant que plus de la moitié des candidatures sont envoyé par e-mail (cela coûte moins cher).

1. Pas de CV : Pourquoi faire ? Ne perdons pas de temps, et faisons au plus simple.

2. Trop de pièces jointes : Le message est trop long à charger, de plus nous n'avons pas forcément le temps de regarder toutes les pièces jointes pour trouver un potentiel CV.

3. Pas de mise en forme : Dans la lettre, le CV, sans oublier l'e-mail. Et ils veulent travailler dans le secrétariat.

4. Des messages avec des dessins : Franchement pas sérieux pour des professionnels.

5. Beaucoup de fautes d'orthographes : Pour du secrétariat, ce n'est pas ce qu'il y a de mieux. Il serait intéressant de se relire avant.

6. Problèmes de compréhension : Certains messages sont confus et mal rédigés. Si en postulant, ils n'arrivent pas à exprimer ce qu'ils souhaitent, c'est vraiment mal parti face aux clients, administrations, fournisseurs ou tout autre interlocuteur.

7. Ceux qui se plaignent : Ils ont tous les malheurs du monde, de vrai martyres. Comment ce fait-il que l'on ne les a pas déjà embauchés ?

8. Ceux qui ne savent pas ce qu'ils veulent : Ils veulent tout faire et ne rien faire, et finissent par ne plus savoir réellement ce qu'ils savent (et veulent) faire.

9. Ceux, à l'inverse, qui savent tout mieux que tout le monde (et vous l'impose).

10. Avec conditions d'horaires : Ils acceptent de travailler mais sous conditions (en précisant les horaires), et nous spécifient qu'ils sont disponibles (pas tant que ça apparemment).

11. Avec exigences : Ils exigent qu'on les embauches, et après ils iront se plaindre que personne ne leurs répondent.

12. Avec exigences sur le lieu de travail : Ils ne veulent travailler qu'à domicile et pas ailleurs, et sans aucun déplacement.

13. Nous prennent pour un centre de formation (gratuit de préférence) : Ils décident de se mettre à leurs comptes, et exigent qu'on leurs expliquent comment s'y prendre gratuitement bien sûr.

Et après ça, on s'étonne que les entreprises ne prennent pas le temps de répondre aux multitudes de candidatures spontanées.

Pour ma part, j'ai fait le choix de ne répondre qu'a ceux qui se donnent du mal et postulent correctement : Nous envoi un CV et une lettre de motivation et surtout qui proposent au lieu d'exiger.

Société de services aux entreprises

Chrono du grec qui signifie le temps, abréviation de chronomètre. Relever exactement le temps dans lequel s'accomplit une action.

Nous avons mi-octobre reçus un courrier émanant de Chronopost, nous stipulant qu'un colis était en « souffrance » au centre de tri de notre commune. Nous téléphonons donc au numéro indiqué sur notre lettre (n° surtaxé bien sûr). Là, une personne nous répond que notre envoi n'est pour le moment pas encore arrivé au centre de tri, bravo pour la cohérence des informations.

Bref, il fallait dans notre cas attendre que ce cher colis arrive à destination, mais on pouvait se renseigner sur internet via leur site grâce au numéro qu'ils nous avaient fourni.

Notre colis, qui d'après l'expéditeur devait nous parvenir début octobre, mettait alors plus d'une semaine à arriver jusqu'à nous. Celui-ci ne venant pourtant pas de la province et encore moins de l'étranger.

Le site de Chronopost donne effectivement beaucoup d'informations, mais ces quelques données ne sont vraiment pas claires et compréhensibles ou alors seulement par les gens travaillant à la poste (quoi que pas si sur).

Après avoir sillonné les routes, et fait plusieurs agence de la Poste (chacune prétextant que le colis ne se trouvait pas dans leur dépôt, et nous renvoyant à l'agence voisine), nous avons finit par en avoir ras le bol, un d'utiliser notre temps et deux notre plein d'essence, afin de gérer l'incompétence caractéristique de la Poste.

Nous avons donc téléphoné. Et là, même discours ! Ils n'ont pas le colis et ne savent pas ou il est. Mais enfin, ou est passé ce colis ?

Après plusieurs appels et de nombreuses négociations, nous avons finis par atterrir à la Poste principale. Nous avons exigé que l'on nous retrouve notre colis (l'expéditeur l'ayant bien envoyé). Nous avons finalement récupéré notre paquet, avec beaucoup de difficultés.

Nous constatons qu'aujourd'hui la Poste est effectivement dans l'incapacité de s'adapter à son environnement (contrairement à ce qu'ils peuvent dire) ce qui handicape sérieusement le fonctionnement de bons nombres d'entreprises, qui dépendent malheureusement de la Poste. A quand l'ouverture à la concurrence.

Petite question : Pourquoi se sont-ils lancé dans le transport express ? Puisse qu'un envoi arrive plus vite en tarif lent qu'en Chronopost et en plus cela coûte moins cher.

Société de services aux entreprises